Una persona puede descansar el fin de semana, regresar el lunes y sentirse agotada antes de empezar el día.
No necesariamente porque tenga demasiado trabajo.
A veces, lo que agota es trabajar sin entender para qué.
Y ese para qué va mucho más allá de conocer el impacto de nuestra contribución en los resultados de la empresa. También implica comprender qué significa ese trabajo para nosotros, qué relación tiene con nuestros valores y qué estamos construyendo a través de él.
Es mantener un esfuerzo en función de objetivos con los que no nos identificamos.
Es cumplir procesos que no comprendemos.
Es responder a expectativas que cambian constantemente.
Es invertir energía en un trabajo en el que hemos dejado de encontrar sentido.
Y aquí aparece una distinción que a las organizaciones les conviene explorar: el cansancio operativo no es lo mismo que el agotamiento existencial.
El primero puede abordarse mediante el descanso, una mejor distribución de las cargas, procesos más eficientes y una adecuada gestión del tiempo.
El segundo exige preguntas diferentes.
¿Comprendemos el valor de lo que hacemos para la organización, pero sobre todo para nosotros mismos?
¿Encontramos coherencia entre nuestros valores, lo que se nos exige y lo que la organización representa?
¿Somos conscientes de las razones por las que hacemos lo que hacemos?
¿Nos sentimos empoderados para tomar decisiones y transformar aquello que está en nuestras manos?
Podemos multiplicar las iniciativas de bienestar, ofrecer más beneficios y organizar actividades.
Pero si no comprendemos qué está drenando nuestra energía, corremos el riesgo de recuperarla para volver a invertirla de la misma manera, en las mismas circunstancias y desde la misma interpretación de nuestra realidad.
Y así, sin darnos cuenta, podemos terminar reproduciendo las mismas condiciones que nos llevan al agotamiento. El principio de lo que después reconocemos como caos.
Y aquí hay algo importante: no todo lo que nos agota se origina en la empresa, y siempre podemos transformar algo de nuestra realidad, comenzando por la manera en que la comprendemos y respondemos a ella.
El bienestar organizacional también requiere desarrollar la consciencia de las personas sobre su propia experiencia, sus decisiones y la manera en que están invirtiendo su energía.
No se trata de responsabilizar al individuo por todo lo que vive. Se trata de reconocer su capacidad de participar activamente en la transformación de su realidad, empoderándose a través de sus decisiones.
Aceptar una oportunidad de trabajo también puede ser una oportunidad para transformar nuestra vida, desarrollar nuestras capacidades y dar lo mejor de nosotros mismos.
La organización tiene una responsabilidad en las condiciones que crea. La persona tiene una responsabilidad en la manera en que elige participar, aportar y aprovechar esa experiencia para su propio crecimiento.
La transformación requiere ambas partes.
Una pregunta para quienes lideran equipos:
¿Estamos gestionando el cansancio de las personas o estamos desarrollando su consciencia y empoderamiento para que comprendan y transformen aquello que está agotando su energía?
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Publicado originalmente en La ventana abierta, mi espacio en Substack. Suscríbete para recibir los nuevos escritos.
